Как удалить аккаунт в Yard Casino: руководство для пользователей

Закрытие аккаунта в онлайн казино — это особая процедура. Удалить учетную запись нажатием одной кнопки нельзя. При этом оставлять аккаунт невостребованным не рекомендуется. Это может привести к негативным последствиям. В этой статье представлена инструкция, как удалить Yard Casino с компьютера, телефона или планшета. Также из материала читатели узнают алгоритм временной деактивации Личного кабинета.

Вывод денег из казино перед деактивацией профиля

Закрыть профиль на сайте можно только после снятия остатка средств с баланса. Аккаунт, на счете которого есть деньги, удалить нельзя. При этом для деактивации Личного кабинета необходимо выполнить еще несколько правил оператора.

Удалить аккаунт можно навсегда или заморозить его на определенное время.

Обе процедуры выполняются только сотрудниками службы поддержки. Самостоятельно деактивировать профиль нельзя. Единственное, что может сделать клиент для быстрого удаления аккаунта, — выполнить условия оператора, в том числе снять деньги с баланса.

Условия

Чтобы навсегда удалить аккаунт в казино Ярд, пользователю нужно отыграть активные бонусы и снять остаток средств с баланса. Для вывода денег необходимо пройти процедуру верификации личности. Чтобы идентифицировать профиль, пользователю нужно:

• Предоставить персональную информацию. В разделе «Настройки аккаунта» необходимо указать имя и фамилию.
• Подтвердить контактные данные. В разделе «Верификация» нужно актуализировать номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Загрузить снимки необходимых документов. В специальный блок нужно прикрепить изображения паспорта и банковской карты.

Также по запросу сотрудников службы безопасности может потребоваться предоставить фотографии документов, подтверждающих адрес проживания и источник дохода. После того как аккаунт будет верифицирован, пользователь вправе заказать кешаут. Если сумма снятия не соответствует лимитам выбранной платежной системы, нужно обратиться в поддержку. В этом случае администрация сайта предоставит индивидуальные условия вывода средств.

Как временно ограничить доступ к Личному кабинету в Yard Casino

Посетителям онлайн казино не обязательно удалять аккаунт навсегда. Профиль разрешается заморозить на определенный период. В это время клиент не сможет вносить депозиты и делать ставки на сайте. Доступный срок самоограничения — от 72 часов до 24 недель. Чтобы заморозить аккаунт, необходимо обратиться в поддержку азартного сайта.

Также клиентам доступна опция установки ограничений. По запросу служба поддержки может задать лимиты на сумму депозитов и убытков, размер ставок и время игровой сессии в день.

Как удалить аккаунт в Yard Casino в России

Если же посетитель все-таки решил удалить аккаунт в Yard Casino, он должен придерживаться официальной инструкции. Пройдя процедуру верификации личности, клиенту необходимо отыграть активные бонусы. Удалить действующее спецпредложение можно только в том случае, если после его получения в аккаунте не было сделано ни одной ставки. В противном случае придется выполнить отыгрыш.

Для открутки полученного бонуса клиенту нужно сделать ставки на сумму награды, умноженную на коэффициент.

Вейджер прописывается в правилах акции. При этом, кроме коэффициента, посетителю необходимо соблюсти лимит на ставки, а также срок, отведенный на отыгрыш. После выполнения вейджера деньги переводятся на реальный баланс. Далее клиент может заказать кешаут. Снимать средства разрешается исключительно депозитным способом. После вывода денег можно обратиться в службу поддержки и подать запрос на удаление аккаунта.

На мобильном устройстве

Если клиент играл в приложении онлайн казино, ему нужно войти в свой аккаунт и запустить лайв чат с саппортом. После этого необходимо нажать на кнопку «Старт» и выбрать тему «Другой вопрос».

Далее необходимо написать ID аккаунта и запросить удаление профиля. Когда к беседе подключится живой специалист, следует ответить на несколько вопросов, в том числе озвучить причину деактивации учетной записи. После этого на почту пользователя будет отправлена анкета, которую нужно заполнить. В опроснике необходимо указать персональные данные, причину отключения профиля и ответить на ряд вопросов, позволяющих выявить наличие зависимости.

После отправки заполненной анкеты в службу поддержки профиль будет отключен в течение 24 часов. Если в это время клиент совершит депозит и продолжит игру, заявка на деактивацию аккаунта отклоняется.

После закрытия профиля в онлайн казино клиенту необходимо удалить приложение азартной платформы. Для этого необходимо войти в раздел «Настройки». Далее нужно открыть папку «Приложения», найти софт и кликнуть по кнопке «Удалить».

На компьютере

Удаление профиля с компьютера или в мобильной версии сайта выполняется по аналогичной схеме. Клиенту также нужно отыграть активные бонусы, снять остаток средств с баланса и обратиться в службу помощи с запросом на деактивацию Личного кабинета. Написать в поддержку можно не только в онлайн чате, но и по электронной почте. Если у посетителя на компьютере установлен десктопный клиент, его также нужно удалить. Кроме того, пользователям рекомендуется убрать азартный сайт из закладок в браузере.

Можно ли восстановить профиль в казино Ярд

Если клиент деактивировал аккаунт на определенное время, доступ к Личному кабинету откроется по истечении срока заморозки. В случае когда профиль был удален навсегда, восстановить его невозможно. Более того, клиентам, которые деактивировали аккаунт, запрещено повторно регистрироваться на площадке.

Связь с саппортом при возникновении проблем с доступом к профилю

Иногда после истечения срока деактивации аккаунта пользователь не может войти в Личный кабинет. В этом случае ему рекомендуется обратиться в службу поддержки. Получить консультацию можно удобным методом. Срок ответа специалиста зависит от способа обращения.

При обращении в службу поддержки нужно сообщить ID аккаунта или контакт, с помощью которого создавался Личный кабинет на сайте. Специалист саппорта проверит возможность восстановления доступа к профилю. Если срок самоисключения истек, менеджер даст пошаговую инструкцию, как сбросить пароль.